PUSAT BANTUAN // FAQ
Pertanyaan umum mengenai alur transaksi langsung, sistem pembayaran, dan pengiriman produk.
Mengapa platform Dagang Digital tidak menggunakan keranjang belanja?
Dagang Digital mengadopsi arsitektur Zero-Cart / Direct Checkout. Alur ini dirancang untuk memangkas langkah yang tidak perlu, sehingga Anda dapat memilih produk, memasukkan nomor tujuan, dan langsung membayar via QRIS atau Virtual Account dalam hitungan detik.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Kami menyediakan pembayaran instan melalui QRIS Standar Nasional (dapat dipindai oleh semua aplikasi Mobile Banking dan E-Wallet seperti BCA, Mandiri, BRI, BNI, GoPay, OVO, DANA, LinkAja) serta Virtual Account perbankan resmi.
Berapa lama proses transaksi hingga produk digital terkirim?
Sistem kami terhubung secara otomatis 24 jam dengan gateway Digiflazz dan penyedia biller resmi. Pulsa, paket data, dan token PLN diproses secara instan seketika pembayaran diverifikasi sistem (rata-rata 5-15 detik).
Bagaimana cara memantau status pesanan dan nomor seri voucher?
Anda dapat melihat seluruh riwayat transaksi serta kode serial voucher yang diterbitkan melalui menu Riwayat Transaksi (Member Dashboard) di akun Anda.